Beneficios de un ERP especializado para la manufactura

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En entrevista con Modern Machine Shop México, Pedro Garza, Channel Development & Customer Advocacy Director / LATAM de Epicor refirió que en la última década los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) se han especializado cada vez más para atender las necesidades del sector manufacturero.

“En el sector de la manufactura hay ERP que maneja muy bien la manufactura discreta, la manufactura de procesos, la manufactura repetitiva, la manufactura de ingeniería bajo pedido, por mencionar algunas. Cada una de esas especialidades tiene una forma diferente de funcionamiento dentro del sistema, por ejemplo, la manufactura discreta busca la optimización de un proceso, en tanto que la manufactura de procesos es algo parecido, pero ellos tienen como resultado un subproducto o un coproducto. Entonces el software tiene que estar listo para costear eso, para comercializarlo y para venderlo. En suma, el software tiene que manejar cada una de estas características”, indicó Garza.

El entrevistado agregó que el contar con el ERP adecuado le ofrece una ventaja a la empresa al tener más detalladas y controladas sus operaciones: “teniendo más control puedes tener una mejora operativa que puedes estar midiendo constantemente y con eso alcanzar mejores resultados y empezar a brindar a los socios capitalistas resultados más palpables de cómo está trabajando la compañía”.

Garza refirió que, si bien todos los ERP tienen que ser flexibles, con módulos y diferentes capas que permitan desarrollar o adecuar la solución para temas específicos o ciertos procesos que tenga la empresa, también se debe señalar que dentro del software ya están embebidas las mejores prácticas de negocio.

“Una mejor práctica de negocio está reconocida como la mejor forma de hacerlo. Algo que nos topamos mucho con las empresas –y de hecho hasta nos lo piden– es revisar sus procesos operativos. Hemos tenido empresas que nos dicen que tienen una forma de trabajar desde hace 10 años y que han ido creciendo y, por ejemplo, la forma de comprar su materia prima se ha mantenido. Entonces nos piden que les ayudemos con el proceso correcto para una orden de compra”, indicó.

En este caso, refirió el entrevistado, recomiendan a las empresas cambiar su proceso acorde a las funcionalidades del ERP; asimismo, les ayudan a hacer una prueba de concepto para entender los beneficios que brinda establecer una mejor práctica de negocio.

“Definitivamente el software tiene que cumplir, tiene que ser flexible y adaptarse; pero es conveniente decir que la empresa a veces también tiene que adaptarse, porque les estamos ofreciendo mejores prácticas y ellos mismos lo buscan”, indicó Garza.

La nube

El especialista señaló que Epicor sigue fortaleciendo la parte de servicio de la Nube: “tenemos una oferta bastante robusta. Estamos ofreciendo el servicio de la Nube directamente en todo el territorio mexicano y en Colombia, asimismo, también ofrecemos el servicio a través de nuestros socios de negocios en países como Argentina Chile, Ecuador y Perú por mencionar algunos”.

Explicó que diversas compañías no buscan hacer una inversión fuerte de inicio en la compra de un ERP y están optando por rentarlo: “este es un modelo de Nube de suscripción donde se paga mensualmente –o depende cómo se arme el plan– y es para adquirir el servicio de la Nube sin tener que comprar nada de servidores, nada de gente especializada, base de datos o pago del mantenimiento”.

Agregó que, de esta manera, en lugar de tener un activo se paga un servicio y por ende se pasa de una inversión de capital a un gasto operativo que se puede deducir de otra manera.

Industria 4.0 en México

De acuerdo con el especialista hoy en día en México se empieza a tomar la tecnología como una ventaja competitiva y estratégica para estar compitiendo en un ambiente de mercado cada vez más global.

"El ERP ya se ve como un deber ser de las empresas. Hoy tenemos clientes que me han pedido cotizar, quienes ya compraron y quienes están en proceso de implementación de este tipo de tecnologías. Ya están integrando sensores a los equipos para que por medio de IoT empiecen a obtener información. Es una realidad, ya está sucediendo a varios niveles, desde los clientes corporativos hasta la mediana industria. Es algo muy interesante donde empiezan a poner a la tecnología en pro del beneficio del negocio”, finalizó.